مركز المساعدة
اعثر على خطوتك التالية، من الاستفسار الأول إلى التسليم. تستخدم طلبات العملاء وبريد الموظفين خدمتي دخول منفصلتين.
كيف أبدأ استفساراً أو مشروعاً مخصصاً؟
وضح حالة الاستخدام والمشكلة والكمية أو النطاق والميزانية والموعد وبيانات التواصل. يمكنك الاستفسار قبل اختيار المواصفات. لا ترفع كلمات مرور أو مفاتيح أو مواد غير مخول بمشاركتها.
إرسال متطلبات المشروعكيف أختار جهازاً مدمجاً أو محطة عمل أو وكيلاً خاصاً؟
حدد المهام وحجم البيانات والنموذج وبيئة التشغيل قبل مقارنة أجهزة NVIDIA وAMD. تستضيف الأجهزة البرنامج، بينما الوكيل حل برمجي وخدمي قابل للتخصيص. تُؤكد التوافقية والأداء ونطاق التسليم لكل مشروع.
مقارنة المنتجات والاستخداماتأين أتابع الطلبات والدفع والشحن؟
افتح المتجر وسجل الدخول بحساب الشراء. تظهر طرق الدفع والعملة والضرائب ونطاق الشحن عند إتمام الشراء وفي الطلب المؤكد. عند وجود مشكلة تواصل مع الدعم برقم الطلب. لا ترسل بيانات البطاقة أو كلمات مرور الدفع في المحادثة.
التواصل والدعمماذا أفعل إذا تأخر مستشار الذكاء الاصطناعي أو لم يكن متأكداً؟
اطرح سؤالاً محدداً وتجنب تكرار الطلب. قد تخطئ إجابات الذكاء الاصطناعي ولا تحل محل العروض الرسمية أو العقود أو المشورة الطبية أو القانونية أو الاستثمارية. تواصل مع فريق الأعمال لتأكيد المخزون والمواعيد ونطاق التخصيص.
التواصل والدعممن يتلقى بياناتي وكيف أطلب حذفها؟
تُستخدم الطلبات المؤكدة وبيانات التواصل للرد والمتابعة الداخلية. لا تُرسل المحادثات الكاملة غير المقدمة عبر إشعارات الطلبات. راجع سياسة الخصوصية للاحتفاظ والحذف، وشارك فقط ما يلزم لاستفسارك.
سياسة الخصوصيةكيف تُؤكد الأسعار والتسليم والدعم؟
يحدد العرض الرسمي أو الطلب المؤكد أو العقد المواصفات والنطاق ومعايير القبول والضرائب والشحن والمواعيد والضمان والصيانة. الصور التصورية والخطط التوضيحية ليست دليلاً على مشاريع منجزة ولا ضماناً للأداء أو العوائد.
شروط الخدمةأين يدخل الموظفون إلى البريد ويحصلون على مساعدة الحساب؟
بريد الموظفين منفصل عن حسابات عملاء المتجر ومخصص للموظفين المخولين فقط. عند نسيان كلمة المرور استخدم مساعدة الحساب على mail.xnaitech.com أو اتصل بالمسؤول. لا يجمع هذا الموقع كلمات مرور بريد الموظفين، ولا يحتاج العملاء إلى حساب موظف.
دخول بريد الموظفينالتواصل والدعمما الشركة التي تدير هذا الموقع؟
تدير الموقع شركة Hangzhou Xinan Intelligence Technology Co., Ltd. المتخصصة في هندسة أجهزة وبرمجيات الذكاء الاصطناعي وتسليم المشاريع. إدخال الذكاء الفائق إلى العالم المادي رسالة طويلة الأجل، وليست ادعاءً بأن المنتجات الحالية تمتلك ذكاءً فائقاً عاماً. راجع صفحة الشركة لمعرفة التفاصيل.
عن الشركة