نقاط البيع ودمج الدفع
توحيد الصالة والطلبات الخارجية والاسترداد لتسوية وتسليم مناوبات قابلين للتتبع.
نظام طلبات المطاعم
من الطلب عبر QR والدفع إلى التحضير في المطبخ، يربط مسار طلب واحد الصالة بالمطبخ. يُطوَّر حسب قائمتك وأجهزتك وطرق الدفع.
قيمة العميل
تسليمات شفهية أقل
تتحرك الطلبات وتقدم التحضير وطلبات الخدمة في مسار واحد فيرى الطاقم الحالة نفسها.
يتوافق مع قائمتك وأجهزتك
تُربط خيارات القائمة والطاولات والطابعات وشاشات المطبخ وأجهزة الدفع الحالية عندما تكون واجهاتها مفتوحة، دون افتراض استبدال شامل.
يمكن توسيعه إلى التوصيل الآلي
ابدأ بالطلب والتحضير ثم أضف روبوتات التوصيل لاحقاً بحالة الطلب نفسها.
التقنيات الأساسية
تُجمع المكونات حسب حاجة الفرع وليس كحزمة ثابتة.
- طلب عبر الهاتف ورموز الطاولات والخيارات والتوفر ومنع التكرار والصلاحيات.
- واجهات نقاط البيع والتحقق من توقيع الدفع وحالات الفواتير وصلاحيات الاسترداد والسجلات.
- شاشات KDS وتوزيع المحطات وطوابير التحضير ومزامنة الحالات وواجهات الطابعات.
أين يناسب
طلبات المطبخ وتنسيق التحضير
مشاركة تقدم الطلب بين الصالة والمطبخ والتوصيل بدلاً من التسليم الشفهي.
الاستقبال والانتظار وطلبات الخدمة
توجيه الحجوزات والانتظار وطلبات الضيوف للموظفين مع تتبع الخدمة.
كيف يتم التنفيذ
عند الربط بأنظمة قائمة تُؤكد الواجهات قبل التطوير.
- مزامنة الطلب وحالة الدفع
- استلام المطبخ وتأكيد التحضير
- اختياري: ربط روبوتات التوصيل وإعادة حالة التسليم
التسليم والقبول
- لا طلبات مكررة مع اتساق السعر والمخزون وإشعارات واضحة عند انقطاع الاتصال.
- اختبار إشعارات مكررة وفشل الدفع واتساق الاسترداد والفواتير مع ضوابط الوصول.
- اختبار التعديلات والإلغاء وإعادة الطباعة ومزامنة المحطات مع معالجة بشرية.
نطاق التهيئة · أسئلة شائعة
نطاق التهيئة
- تُضبط لغات القائمة والطاولات ومسارات الصالة والطلبات الخارجية لكل فرع.
- يُربط الدفع عبر خدمات دفع ملتزمة، وتُؤكد القنوات الدقيقة في العرض.
- يعتمد ربط شاشات المطبخ والطابعات ونظام الدفع الحالي على انفتاح واجهاتها.
- يُؤكد السعر والموعد ونطاق الخدمة في العرض.
هل يمكن ربطه بنظام الدفع الذي نستخدمه؟
يعتمد ذلك على فتح النظام لواجهة وسماحه بالتكامل. تُؤكد الواجهات والتراخيص والإصدارات قبل بدء المشروع.
كيف تُعالج المدفوعات؟
عبر خدمات دفع ملتزمة. يختبر القبول الإشعارات المكررة وفشل الدفع وتطابق الاسترداد مع الفاتورة.
هل يمكن إضافة روبوتات التوصيل لاحقاً؟
نعم، بشرط أن توفر الشركة المصنعة للروبوت SDK أو API مصرحاً به. تُستخدم حالة الطلب نفسها، وتُختبر المسارات والسلامة في الموقع بشكل مستقل.
تصورات للمنتج والاستخدام، وليست صور أجهزة فعلية أو مشاريع عملاء مسلمة.