收银系统与支付对接
统一堂食、外带和退款记录，让交班与对账有据可查。
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客户价值
少一次口头传话
订单、出餐进度和服务请求在同一流程中流转，前厅与后厨看到同样的状态。
适配您的菜单与设备
菜品选项、桌台、打印机、厨房屏和既有收银设备在接口开放时对接，而不是默认整套更换。
可从点餐扩展到配送
先跑通点餐与出餐，再按需要接入送餐机器人，沿用同一订单状态。
核心技术
以下组件按门店需要组合，而不是固定套装。
- H5点餐、桌台码、菜品选项、售罄状态、订单幂等和后台权限。
- POS接口、支付回调验签、账单状态机、退款授权和操作日志。
- KDS厨房屏、工位分单、出餐队列、状态同步和打印设备接口。
使用场景
后厨出餐与订单协同
让前厅、后厨和配送看到同一订单进度，减少靠口头传递信息。
迎宾、候位与服务呼叫
把预约、排队和顾客服务请求送到对应员工，形成可跟踪的服务流程。
如何落地
与既有系统对接时，先确认接口再开发。
- 顾客点餐与收银状态同步
- 后厨接单并确认出餐
- 可选：接入送餐机器人，并回写送达状态
交付与验收
- 重复点击不重复建单，价格与库存一致，断网和失败有明确提示。
- 验证重复回调、支付失败、退款与账单一致性，交易信息按权限隔离。
- 测试催单、改单、取消、打印重试与跨工位同步，保留人工处理入口。
配置范围 · 常见问题
配置范围
- 菜单语言、桌台、堂食与外带流程按门店设置。
- 支付通过合规的支付服务对接，具体渠道在方案中确认。
- 厨房屏、打印机与既有POS能否对接，取决于其接口是否开放。
- 价格、交期与服务范围在方案中确认。
能对接我们现在用的收银系统吗？
取决于该系统是否开放接口并允许对接。我们会在项目开始前确认接口、授权和版本兼容。
支付是怎么处理的？
通过合规的支付服务完成。验收时会测试重复回调、支付失败以及退款与账单是否一致。
以后可以加送餐机器人吗？
可以，前提是机器人厂商提供经授权的SDK或API。订单状态可沿用，现场路线与安全仍需单独验证。
产品与应用场景概念图，不代表实拍设备或已交付客户案例。