收銀系統與支付串接
整合內用、外帶及退款紀錄，交班對帳可追溯。
客戶價值
少一次口頭傳話
訂單、出餐進度與服務請求在同一流程中流轉，前廳與後廚看到相同狀態。
適配您的菜單與設備
品項選項、桌台、印表機、廚房螢幕與既有收銀設備在介面開放時串接，而不是預設整套更換。
可從點餐擴展到配送
先跑通點餐與出餐，再依需要接入送餐機器人，沿用同一訂單狀態。
核心技術
以下元件依門市需要組合，而不是固定套裝。
- H5點餐、桌台碼、品項選項、售罄狀態、訂單冪等及後台權限。
- POS介面、支付回呼驗簽、帳單狀態機、退款授權及紀錄。
- KDS廚房螢幕、工位分單、出餐佇列、狀態同步及列印介面。
使用場景
後廚出餐與訂單協作
前台、後廚與配送共享訂單進度，減少口頭傳遞。
迎賓、候位與服務呼叫
預約排隊及服務請求分派員工，形成可追蹤服務流程。
如何落地
與既有系統串接時，先確認介面再開發。
- 顧客點餐與收銀狀態同步
- 後廚接單確認出餐
- 可選：串接送餐機器人，並回寫送達狀態
交付與驗收
- 重複點擊不重複建單，價格庫存一致，斷網失敗提示清楚。
- 驗證重複回呼、付款失敗、退款帳單一致，交易資料依權限隔離。
- 測試催單、修改取消、列印重試及跨工位同步，保留人工處理。
配置範圍 · 常見問題
配置範圍
- 菜單語言、桌台、內用與外帶流程依門市設定。
- 支付透過合規的支付服務串接，具體渠道於方案中確認。
- 廚房螢幕、印表機與既有POS能否串接，取決於其介面是否開放。
- 價格、交期與服務範圍於方案中確認。
能串接我們現在用的收銀系統嗎？
取決於該系統是否開放介面並允許串接。我們會在專案開始前確認介面、授權與版本相容。
支付是怎麼處理的？
透過合規的支付服務完成。驗收時會測試重複回呼、付款失敗以及退款與帳單是否一致。
之後可以加送餐機器人嗎？
可以，前提是機器人廠商提供經授權的SDK或API。訂單狀態可沿用，現場路線與安全仍需單獨驗證。
產品與應用場景概念圖，不代表實拍設備或已交付客戶案例。